academy-hospitalityacademy-hospitalityНаличие диплома специалиста в сфере гостиничного бизнеса еще не гарантирует профессионализм и необходимый багаж знаний и навыков. Чтобы стать первоклассным работником отеля любого уровня, нужно постоянно учиться и регулярно повышать свою квалификацию. В компании «Академия Гостеприимства» можно пройти обучение в виде тренингов, программ и курсов для специалистов всех уровней – от рядового персонала до руководителей и топ-менеджеров.
Число гостиничных предприятий растет с каждым днем, особенно в мегаполисах и туристических зонах. К примеру, в пределах Москвы действует более двух тысяч объектов. Как в таком потоке сделать свою гостиницу максимально привлекательной для постояльцев? Для качественной работы требуется грамотный персонал с соответствующими знаниями.
Гостиничная деятельность приносит прибыль только тогда, когда полностью соответствует всем требованиям рынка. Например, чтобы гостиница прошла классификацию, у персонала отеля должны быть соответствующие сертификаты, которые подтверждают уровень знаний.
Подготовленные сотрудники – первое условие присвоения звезд. Обучаться персонал должен регулярно: минимум – один раз в год. Благодаря занятиям, которые проходят в нашей компании, растет качество услуг в индустрии гостеприимства.
У нас могут учиться те, кто уже работает в гостиничной сфере услуг для систематизирования знаний, повышения квалификации и выхода на новый профессиональный уровень, а также люди, которые не работали в данном бизнесе, однако хотят стать его частью.
Наш курс будет полезным для работников:
Мы проводим тренинги для руководителей, управляющих, менеджеров всех уровней и рядовых сотрудников.
Мы уверены, что без практических занятий теория бессмысленна. Поэтому занятия построены таким образом, чтобы разобрать больше реальных ситуаций, выяснить на примере, какие ошибки были допущены каждым сотрудником в той или иной ситуации, и как избежать подобных проблем. Практическая отработка теории — главная особенность всех тренингов. Наши спикеры предоставляют уникальную возможность применить в бизнесе только проверенные инструменты.
Работа наших тренеров направлена на повышение квалификации каждого специалиста гостиницы. У нас обучаются действующие руководители отелей и те, кто хочет открыть собственное дело. Занятия проходят очно или дистанционно.
Цель всех программ – формирование знаний, которые нужны в бизнесе, для практической деятельности. Для руководителей – это выработка умений и навыков в сфере управления отелем и принятия управленческих решений.
При организации деятельности гостиницы мы предлагаем ориентироваться на международные стандарты качества. Тренинги и бизнес-игры, которые проходят в «Академии Гостеприимства», помогают каждому специалисту (от руководителя до официанта) раскрывать лучшие качества для реализации своего потенциала.
Если вы хотите освоить навыки построения собственного дела, научиться правильно распределять функции между работниками, определять показатели эффективности и увеличить доход, узнать, как привлекать больше клиентов и удерживать их, обучиться тонкостям приема и размещения клиентов, тогда обращайтесь в нашу компанию. Мы делимся знаниями, которые выпускники ежедневно используют в гостиничной индустрии.
