Master of hospitality development administration
Программа «Master of hospitality development administration»
| Длительность обучения: | 30 дней |
| Форма обучения: | Очная |
| Документ: | Диплом |
Описание курса
Комплексная программа для государственных служащих, нацеленная на системное выстраивание стратегии развития туризма в регионах
Для кого этот курс
- Первые лица регионов, Министры и руководители департаментов
- Сотрудники Ростуризма
- Муниципальные служащие
- Сотрудники НКО и социальных платформ
Уникальная программа, системно решающая вопрос развития туристической сферы на уровне целого региона
10 стоп-факторов развития туризма
- Нехватка квалифицированных кадров в отрасли
- Недостаточная квалификация государственных органов в сфере туризма
- Забытые традиции гостеприимства
- Межведомственная «раздробленность»
- Отсутствие единой системы отчетности и прозрачной системы KPI
- Низкая скорость внедрения инноваций
- Слабое развитие нишевых видов туризма –эко-туризм, генеалогический туризм, деловой туризм
- Непрозрачные меры поддержки новых бизнес-проектов в туризме
- Отсутствие узнаваемых брендов регионов
- Неудачное позиционирование российского туризма на международной арене
Результаты программы
Экономические показатели региона
- Туризм усилит свое влияние на ВВП региона до 3%
- Рост туристического потока в регионы за счет внутреннего и въездного туризма на 8 %
- Рост среднего чека на услуги в отрасли до 20 %
- Единообразная система управления в отрасли
Маркетинг территорий
- У каждого региона появится свое туристическое «лицо»
- Будут разработаны новые турмаршруты и турпродукты –более 10 в каждом регионе
Инновации и инвестиционная привлекательность
- Произойдет увеличение инвестиционной привлекательности отдельных объектов и регионов
- Развитие отдельных малоразвитых видов туризма: экотуризм, генеалогический и другие
Качество сервиса
- Повышения индекса удовлетворенности потребителей в индустрии на 20 %
- Повышение престижа профессии в сфере гостеприимства
Выпускник программы:
- Cистемно выстраивает стратегию развития туризма в регионе
- Готов к разработке, оценке и поддержке проектов в сфере туризма
- Знает тренды и тенденции развития туризма
- Эффективно взаимодействует с другими структурами
- Знает систему аналитики в отрасли, применяет ее и делает выводы
Как начать обучение?
результат
Получить консультацию
Программа курса
Trend-watching
Туристические стратегии
Оценка ресурсного потенциала территории
Сегментация рынка и анализ конкурентной среды
Целевая аудитория и «таргетирование» целевой аудитории
Развитие туристических дестинаций
Практикум по межведомственному взаимодействию
Управление развитием туризма в регионах на основе проектного подхода
Взаимодействие органов власти и представителей туриндустрии
Целевые показатели отрасли
Аналитика и система измерений в туриндустрии
Технология продаж в туризме
Выполнение KPI государственного служащего в туризме
Выявление и проектирование мест туристического притяжения
Брендинг территорий
Алгоритм создания туристического бренда
Разработка региональных и кросс-территориальных туристических продуктов
Туристические возможности малых городов
Разработка и развитие туристических маршрутов
Технология решения задач
Событийный туризм и «праздничный бренд»
Источники финансирования
Грантоваяи конкурсная поддержка в сфере туризма
Система инвестиционных инструментов развития туристской отрасли
Технологии краудсорсингаи краудфандинга
Мастер-классы и кейсы
от ведущих экспертов отрасли
Психология руководителя:
принятие эффективных решений
Менеджмент:
секреты успешного руководителя
Финансы:
как сделать инвестиционно привлекательный бренд?
Управление персоналом:
удержание ценных кадров в регионе
Личная эффективность:
эмоциональный интеллект в жизни и управлении
Сервис:
клиентоориентированность как основа современного сервиса
Туризм:
туристические возможности малых городов
Нетворкинг:
технологии для построения стратегических партнёрских отношений
Коммуникация:
переговоры без поражения
Обучение проходит на основании лицензии.
По окончании обучения выдаётся диплом или свидетельство установленного образца с занесением в Федеральный реестр
Смотреть лицензию 
Смотреть диплом 
Подайте заявку на программу
Академия
гостеприимства
Академия гостеприимства - учебный центр для бизнеса, где результат определяет уровень клиентского сервиса. А это любой бизнес, работающий в направлении B2C, т.е. с конечным потребителем.
За годы работы мы собрали вокруг нашей Академии лучших экспертов в сервисной сфере, каждый из которых имеет за своими плечами 100 и более консалтинговых проектов. Нами отобраны инструменты, которые дают наиболее впечатляющий результат при внедрении.
Академия оказывает образовательные услуги на основании лицензии. Постоянно ведутся работы по разработки новых образовательных продуктов, в том числе уникальных.
Оставить отзыв