Курс предназначен для трех категорий сотрудников: новых руководителей сервисных служб, которые не имеют опыта работы в продажах; ведущих специалистов, сталкивающихся с трудностями в продажах; а также для новых сотрудников, которые хотят быстро войти в профессию и стать профессионалами. В рамках курса вы пройдете через базовые навыки продаж, выявление потребностей клиента и презентацию услуг. Вы научитесь работать с возражениями и помогать клиенту в принятии правильного решения. Вас ждут алгоритмы ответов на возражения, убедительные аргументы и разработка речевых модулей для различных типов клиентов. Теперь о результатах. Для компании это не просто курс, это инвестиция в увеличение объема продаж и рост продаж дополнительных и сопутствующих услуг. Ваша команда получит разработанные сценарии продаж и повышенную мотивацию для качественных продаж. Обученная команда, ориентированная на качественные продажи, подарит вашей компании новые возможности и рост. Каждый участник усовершенствует навыки продаж, освоит весь процесс и основные этапы продаж. Они будут владеть техникой эффективных продаж и презентации услуг или товаров, инициируя заказы и быстро определяя мотивации клиентов. Ваша команда станет настоящими экспертами в области продаж через сервис.